[新聞] 旅行社塞給46歲遊客“78歲”學生票
學生票，是方便學生乘坐使用的優惠車票。可票面身份信息顯示，購票的“學生”已是78歲高齡。如此不可思議的事情，就讓市民張先生碰到了。張先生通過本市某旅行社，報名到長白山旅遊。7月23日，在回程的火車上，列車員查票時發現，旅行社為張先生一家購買的火車票與實際身份信息不符，要求張先生補票。張先生拿著車票仔細端詳，發現三張車票中有兩張是學生票，購票人的年齡分別是78歲和70歲。“火車票都是實名制，怎麼會弄出這樣的荒唐事呢？ ”此種情況引發了張先生的質疑。
遭遇回程火車上被要求補票
市民張先生打算帶妻女去長白山遊玩，通過本市某旅行社報名參加了旅行團。7月23日，在長白山旅游完的張先生一家人跟團踏上了返回大連的火車。張先生說，回程的火車票是由當地地接社購買的。“奇怪的是，上車前地接社導遊一再囑咐，要買站台票進站。”張先生覺得納悶，既然已經買了火車票，為啥還要買站台票進站呢？並且，導遊還一再囑咐，不要把火車票給檢票員查看。
由於行程匆忙，張先生沒有多想，按照地接社導遊的要求上了火車。火車沒開出去多遠，便有列車員過來查票。列車員在驗看張先生一家的火車票時，說出的一番話讓張先生傻了眼。“你這票不對啊，咋有兩張是學生票，而且票面的姓名和身份證信息都與實際不符。”列車員要求，張先生要重新補票。此時，車廂裡的乘客都圍了過來，這讓張先生一家很是難堪。“不明就裡的人還以為我們是逃票的，唉……”張先生難以理解，“現在火車票都是實名制購買，而且我們也是在旅行社繳納了全款團費，事情咋會搞成這個樣子呢？ ”
奇葩票面顯示購票“學生”78歲
無奈之下，張先生只好按照列車員要求，補齊了兩張學生票的差價，一共是146元。心緒難平的張先生拿著火車票仔細端詳，三張火車票的姓名和身份證信息的確與自己和妻女的信息不符。其中，兩張學生票的購票人分別是洪某某、金某某，顯示年齡分別是70歲和78歲。
張先生說，他今年46歲，妻子44歲。“先且不論身份信息為何不符，值得注意的是，為啥78歲還能買到學生票？聽起來有些荒唐，卻實實在在發生了。 ”
根據票面信息，這趟列車是由白河開往大連的K7512次列車。張先生說，從大連去往白河的列車上，火車票的姓名和身份證信息與實際是相符的。他想不通，為啥回程的火車票卻會出現問題。
回到大連後，張先生找到組團的旅行社，提出了兩點要求。第一，要求旅行社就“火車票張冠李戴”一事給出解釋；第二，要求旅行社在報銷補票款的同時，額外給出200元經濟補償，理由是在火車上因此事而受到了委屈甚至是嘲笑，精神受到損害。不過，最初的協商中，旅行社拒絕了張先生提出的200元賠償要求。旅行社認為，公司已經幫助張先生報銷補票款，而張先生也完成了旅行，並未遭受到實質性的損失，因而拒絕給予額外賠償。
回應
旅行社：地接社“分票”鬧出烏龍
昨日，涉事旅行社一位負責人向本報回應稱，火車票購票都是實名制的，出現身份信息不符的事件實在是不應該，但主要責任不在組團社，而是地接社在實際操作中，因“分票”而鬧出的烏龍事件。
該負責人說，遊客在組團社報名後，相關信息便已傳至地接社，因為住宿、回程車票等事宜均由地接社負責。回程時，有的遊客要求調換舖位坐在一起，因此地接社在發票時，就會進行調整，將不同旅客的車票根據實際需求進行調換，最終出現了乘車人與購票人信息不符的情況。
分析
地接社有借用他人身份證購票嫌疑
本市一位旅遊業界人士表示，涉事組團旅行社“分票”的解釋有一定道理，但也不能排除地接社存在藉用他人身份證購票的嫌疑。否則，就無法解釋78歲高齡老人能買到學生票的奇怪事情了。“每到夏天，從黑龍江、吉林等地到大連的火車票比較緊張。為保證有票，旅行社就先用別人的身份證提前購買一批車票，不少旅行社都在這麼做，其實也是沒有辦法的辦法。”業內人士稱，如果在車上被查到，就只能掏錢補票。
最新進展
組團社道歉地接社賠償100元
記者獲悉，昨日，在市旅遊主管部門介入後，涉事的組團旅行社已經就此事向張先生誠摯道歉，長白山當地的地接社也已向張先生賠償100元。
張先生對此感到滿意，“其實我真不差這100元錢，就是想找個心理平衡。 ”
案例鏈接
包頭來連遊客也曾遭遇冒名火車票
2014年，從內蒙古包頭來到大連旅遊的王女士發現，旅行團準備返回包頭時，導遊發給遊客的火車票上顯示的並不是她自己的名字，這引來了她的質疑。
王女士說，一開始，同去的遊客還以為是導遊發錯了車票，在詢問之後才知道，所有人的火車票都不是用自己的名字購買的。
王女士所持的火車票顯示，購票人是一位姓周的人士，身份證號也與乘車人王女士本人信息完全不符。
王女士一行人雖然順利乘車返回了包頭，但她心中還是很疑惑，“火車票實名制是否有漏洞存在？應當引起有關部門的高度重視。 ”
半島晨報、海力網首席記者滿文飛實習生王墨書
學生票，是方便學生乘坐使用的優惠車票。可票面身份信息顯示，購票的“學生”已是78歲高齡。如此不可思議的事情，就…
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